FAQ
Усі сервіси
Взаєморозрахунки
Відділ супроводу та контролю перевірок
Група адміністрування ПДВ
Майстер-дані
Операційні фінанси
Підтримка продажів в Україні
Підтримка продажів на експорт
Рекламація
Супровід закупівель
Підтримка продажів на експорт
Де зберігаються договори з клієнтами і додаткові угоди до них?
Всі договори і додаткові угоди зберігаються на SharePoint.
Хто відповідальний фахівець закріплені за певним напрямом?
Актуальний розподіл викладається в Teams в команді Export Sales Processes Announcement - Оперативне інформування з операційних процесів.
Яким документом регламентуються експортні відвантаження?
Процедурою "Експортні операції: від планування до відвантаження"
До кого може звернутись клієнт чи перевізник із претензією чи запитом на компенсацію?
Де взяти довідкову інформацію про продукцію або розроблену документацію по ній?
- транзакція Material list в SAP
- ресурс на SharePoint https://mhpo365.sharepoint.com/sites/Product_guide
- мобільний довідник продукції https://app.powerbi.com/links/0weqU6qj0A?ctid=0eeb54ec-50a1-4ef3-8bda-96b20dcc413c&pbi_source=linkShare&bookmarkGuid=15b52bd6-1f5d-4f94-b58f-6f6e58f99e21
Які партії виробництва поїхали в певному авто чи за певним інвойсом?
Де можна взяти документи щодо поставки?
З 01.08.2022 всі експортні документи прикріпляються до поставок в SAP.