Відділ сервісної підтримки продажів на експорт
Співробітники нашого відділу – рушійна сила, яка здійснює реалізацію домовленостей між МХП та клієнтом і є ключовими експертами з вимог країн-імпортерів до пакету документів на товар, який експортує МХП. При цьому спеціалісти допомагають зберігати здоровий баланс між задоволеністю клієнта та мінімізацією додаткових ризиків для МХП.
Основні завдання
- Надавати підтримку бізнесу в оформленні співпраці з новими та діючими контрагентами (збір документів для проходження процедури комплаєнс, заключення контрактів та додаткових угод, заведення бізнес-партнерів в облікову систему тощо)
- Аналіз умов та організація процесу відвантажень для забезпечення виконання планів та щомісячних замовлень клієнтів
- Забезпечення випуску пакета документів для кінцевого клієнта з метою безперешкодного ввезення товару в країну призначення
- Надання та збір додаткової експертизи при реалізації нових умов та схем доставки
Оргструктура
ITSM
Пов'язані категорії ITSM
Контакти
На які запитання відповідає:
Партнерс
Які питання вирішує?
Телеграм бот – MHP Finance Bot stage
Як почати використовувати чат-бот.
ITSM
- ІТSМ: 15. Сервіс Експорт – 01. Робота з потенційними та діючими клієнтами
- ІТSМ: 15. Сервіс Експорт – 02. Коригування поставок
- ІТSМ: 15. Сервіс Експорт – 03. Інші сервіси
Контакти
На які запитання відповідає:
Партнерс
Які питання вирішує?
Звіт – Взаєморозрахунки. Призначений для відображення поточних залишків, переплат, недоплат у розрізі Організації/Контрагентів/Договорів/Предмету Договорів.
Звіт — Затримка проведення РВПД. Призначений для оперативного усунення помилок у виписці/реєстрації ПН. Функціонал: виводиться реєстр не акцептованих податкових накладних (ПН), причини неприйняття ПН, сума ПН, кількість днів затримки, перелік ТМЦ, суми.
Звіт — Аналіз оплати по контрагентах. Призначений для формування звітів з Реєстрів Замовлень (Заявок ПН), Поступлень, Оплат (БВ), Оплат у розрізі контрагентів, Оплат у розрізі договорів.
Телеграм бот – MHP Finance Bot stage
Як почати використовувати чат-бот:
- Зайдіть у Telegram та введіть у рядок пошуку “MHP Finance Bot stage”,
- оберіть відповідного бота,
- все готово до використання.
Якщо виникнуть запитання щодо користування сервісом, зверніться до Гарячої лінії.
Якщо ви раніше не користувались чат-ботом для роботи, вам необхідно надіслати на ел. адресу zco_cherkasy@mhp.com.ua найменування контрагента, код ЄДРПОУ, контактні дані та відповідальних за бух. облік чи господарські операції контрагента.
Що можна дізнатися завдяки боту?
- Контактну інформацію МХП-Сервіса та клієнта:
– Контакти МХП-Сервіс: керівники, керівники відділів/груп, контакти МОО
– Інформація про клієнта: коротка інформація про підприємство, гол. бухгалтер (МОО), директор, номери телефонів - Взаєморозрахунки:
– Акт звірки
– Поточний стан взаєморозрахунків
– Інформація платіжного календаря
– Розрахунки по с/г роботах
– Розрахунки з перевізниками - Податкові накладні:
– Стан погодження податкових накладних
– План та сплата орендних платежів по ОТГ
– Акт звірки по ОТГ